à la suite l’appel : débiter de l’insight à l’action ne laissez pas l'appel s’évaporer. relisez vos annotations. entourez neuf ou 10 répliques fortes. transformez l’une d’elles en micro-action : présenter une demande nette, porter une frontière, propager un message discret, lier une vie pour un originel pas, entrer un document et